​​徐州市医保局位于泉山区王陵路72号（云龙公园北门对面），提供医保业务办理、政策咨询等服务，咨询电话0516-12393或0516-85809161，工作日工作时间可前往办理。​​

1. ​​地理位置与交通​​
   主办公地点为泉山区王陵路72号，毗邻云龙公园北门，交通便利。可乘坐1路、13路、35路、57路公交车至“工人医院”站下车。周边设有“15分钟医保服务圈”便民网点，如徐州农商银行泉山支行（文亭街28号），方便就近办理部分业务。

2. ​​服务范围与时间​​
   涵盖职工医保、城乡居民医保、生育保险、异地就医备案等业务。工作日办公时间为上午8:30-12:30，下午14:00-17:30（夏季略有调整），周日休息。建议优先通过“徐州医疗保障”微信服务号或“江苏医保云”APP线上办理。

3. ​​分支机构与联系方式​​
   各区县均设医保经办点，如鼓楼区奔腾大道数字产业园、云龙区绿苑路政务服务中心等。具体地址和科室电话（如基金结算科0516-85805876、异地就医科0516-85808867）可通过官网查询。

4. ​​注意事项​​
   办理业务需携带社保卡及相关材料，长期驻外人员需提供异地居住证明。近期医保信息平台可能因升级暂停服务，建议提前关注公告或电话确认。

如需进一步了解政策或实时动态，可访问徐州市医疗保障局官网或拨打24小时服务热线0516-12393。