在京东平台购买中药时，以下信息可供参考以确保购买正品：
一、正品保障渠道
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京东大药房自营店
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作为京东健康旗下核心平台，京东大药房自营店销售的中药均通过严格审核，具备国家药品监督管理局认证资质，且与药监局及第三方认证机构合作保障质量。
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提供电子监管码查询、购买清单及七天无理由退货服务，消费者可通过京东客服或平台投诉机制维权。
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京东健康平台
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覆盖自营与非自营药品，自营药品同样经过严格审核，非自营药品也受京东健康严格监管。
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支持医保卡绑定（需确认药品是否在医保目录内），并配备专业药师咨询服务。
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二、其他可靠选择
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合作品牌药店 ：如绿豆网药店、健客网药店等，均经严格筛选和监管，药品质量有保障。
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连锁药店线上旗舰店 ：如一心堂在京东的旗舰店，依托线下实体店的资质，线上销售同样可靠。
三、购买建议
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核实资质 ：通过“国药准字”等官方标识及电子监管码确认药品真伪。
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对比价格 ：自营店价格透明且常有促销活动，若发现异常低价需谨慎。
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阅读评价 ：参考其他消费者的购买反馈及晒单。
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保留凭证 ：保留电子订单、发票及退换货记录，以便维权。
若对药品真伪有疑虑，可通过京东客服（95017）或12315平台投诉举报。