以下是厦门医保卡补办流程的详细说明：

一、电话挂失

1. 挂失方式

   拨打厦门市劳动保障电话（如12333）或参保单位人力资源部门电话进行挂失，需提供姓名/身份证号码、医保卡编号及个人相关信息。

   • 若委托他人办理，需额外提供代办人身份证原件。

2. 挂失有效期

   电话挂失成功后，医保卡将立即停止结算，有效期为7个工作日。

二、线下办理

1. 材料准备

   携带本人有效证件（身份证、户口簿等）至参保区社保经办机构办理挂失及新卡申领手续。

2. 银行渠道办理（同银行情况）

   若原医保卡与社保卡由同一银行办理，可直接到银行网点凭《挂失通知单》办理新卡申领，需45个工作日领卡并注资，原卡内金额自动转移。

3. 跨银行处理

   若原医保卡与社保卡非同一银行，需先到原医保卡服务银行办理清户手续（需《清户通知单》），再到社保分中心申领新卡。

三、特殊情况处理

1. 丢失后找回原卡

   可携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失手续，1小时内恢复结算。

2. 委托他人办理

   除本人外，代办人需提供身份证原件，委托手续与本人办理流程相同。

四、注意事项

• 新卡仅卡号变更，其他信息（如姓名、身份证号）保持不变。

• 补卡期间发生的医疗费用需自费，挂失后1小时内停止结算。

• 网上自助办理需开通个人网厅或官方APP服务。

建议优先通过厦门市人力资源和社会保障局官网或"厦门智慧人社"公众号办理线上业务，办理时间更短。如需线下办理，可提前电话咨询具体流程。