仅能通过切换支付宝账号实现医保电子凭证的账户变更。
在支付宝中， 医保电子凭证 绑定的是当前登录账号所对应的个人身份信息，因此若需使用其他人的医保电子凭证，必须 切换至该人实名认证的支付宝账号 。无法在同一账号下直接切换或更换他人医保信息。
一、操作流程说明
退出当前账号
- 打开支付宝App，点击右下角【我的】→【设置】→【账号与安全】→【退出登录】。
- 确认退出后，返回首页重新登录目标用户的支付宝账号。
进入医保电子凭证页面
- 登录新账号后，点击【市民中心】→【医保】→【医保电子凭证】。
- 若该用户已激活医保电子凭证，则可正常使用；若未激活，需按照提示完成激活流程。
验证与使用
激活成功后，可在【医保电子凭证】页面查看并展示二维码，用于就医购药等场景。
二、关键对比：不同方式切换医保电子凭证的差异
| 切换方式 | 是否需要更换账号 | 是否支持多人共用 | 是否需人脸识别 | 是否需上传证件 | 适用人群 |
|---|---|---|---|---|---|
| 支付宝账号切换 | ✅ 是 | ❌ 否 | ❌ 否 | ❌ 否 | 本人使用 |
| 国家医保服务平台APP亲情账户 | ❌ 否 | ✅ 是 | ✅ 是（部分） | ✅ 是 | 家庭成员 |
三、注意事项与常见问题
医保电子凭证仅限本人使用
每个支付宝账号绑定的医保电子凭证对应一个参保人， 不可跨账号共享 。
未成年人与成年人绑定方式不同
- 添加 16岁以下家庭成员 时，无需人脸识别；
- 添加 16岁以上成员 时，需进行人脸验证，且被绑定人需在场配合。
解绑与移除操作
如需解除当前医保电子凭证，可在【卡包】→【证件】→【医保电子凭证】中选择【移除凭证】。
切换前确保信息准确
在切换账号前，请确认目标账号已完成医保电子凭证的激活，并确保信息无误。
切换医保电子凭证的核心在于 账号的身份匹配 ，只有通过正确的实名认证账号，才能访问和使用对应的医保权益。建议用户在日常使用中保持账号信息更新，以便及时享受医保服务。