根据支付宝官方流程,删除电子医保卡消费记录可通过以下步骤操作:
一、通过支付宝APP操作
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进入账单页面
打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「账单」页面。
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选择并删除异常记录
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在账单页面找到与电子医保卡相关的消费记录;
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长按该记录项,会出现「…」菜单;
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点击「删除」确认操作。
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二、通过支付宝网页端操作
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登录并进入账户中心
打开支付宝官网 → 点击「我的支付宝」→ 进入「账单」或「消费记录」页面。
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筛选并删除记录
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使用搜索或筛选功能找到医保卡消费记录;
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点击具体记录 → 点击右上角「…」→ 选择「删除」。
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注意事项
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删除后不可恢复 :删除操作不可逆,建议谨慎操作;
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重新绑定医保卡 :若需重新绑定电子医保卡,需先解除当前绑定,完成实名认证后重新申请;
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医保账户影响 :医保消费记录属于重要医疗信息,请确认是否为本人操作且无违规记录后再删除。
若操作中遇到异常提示,建议联系支付宝客服获取进一步帮助。