医保卡刷脸认证失败可能由以下原因导致:
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光线问题:拍照时光线不足,导致对人脸识别不可用。
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用户信息错误:如果用户的个人信息在医保中存在错误或不一致,可能无确匹配人脸与。
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人脸遮挡:眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
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网络问题:网络连接不稳定可能会导致认证失败。
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设备问题:人脸识别设备故障可能会导致认证失败。
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卡片问题:电子医保卡损坏或者过期可能会导致认证失败。
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操作问题:未按要求完成指定动作、手机(或网络)信号不稳定等原因导致的。
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年龄变化:对于已办理身份证的儿童,可能由于办理身份证采集照片时年龄较小,现在容貌变化较大,激活医保电子凭证刷脸采集的照片与公安部门人口库照片比对失败。
医保卡刷脸认证失败可能由多种因素造成。如果您遇到此类问题,可以根据上述原因进行排查,并尝试相应的解决方法