以下是解除支付宝电子医保绑定家人的两种主要方法，供您参考：
一、通过国家医保服务平台APP解绑
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登录平台
打开手机APP，进入“国家医保服务平台”，使用个人医保电子凭证登录。
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管理亲情账户
登录后点击底部菜单栏的【我的】→【我的家庭成员】，查看已绑定的亲情账户列表。
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解除绑定
找到目标账户后，点击进入详情页，选择解除绑定方式（如验证身份信息），按提示完成操作。部分步骤可能需要输入支付密码确认。
二、通过支付宝APP解绑
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进入服务页面
打开支付宝APP，点击首页【市民中心】或【医疗健康】板块，进入医保服务平台。
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管理亲情账户
在个人中心找到【我的家庭成员】版块，点击【管理亲情账户】。
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选择并解绑账户
查看已关联的亲情账户，选择需解绑的账户，勾选解绑方式后点击【解除绑定】。部分流程可能需要输入支付密码。
注意事项
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解绑前请确认账户内无未结算费用，避免影响个人医保使用；
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若通过支付宝操作界面不熟悉，建议使用【帮助中心】获取实时指引；
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不同城市可能存在操作差异，若按上述步骤无法操作，可联系当地医保部门咨询。
以上方法综合了官方渠道的操作逻辑，若仍无法解决，建议通过支付宝客服或国家医保平台客服进一步确认。