关于阿里大药房问诊记录的查看与管理,综合相关信息整理如下:
一、查看问诊记录的入口
-
淘宝APP端
- 打开淘宝APP → 点击右下角「药师」 → 进入「会员免费问医师」服务 → 点击「全部记录」即可查看历史问诊记录。
-
淘宝官网端
- 访问阿里健康大药房官网 → 点击底部导航栏的「药师」 → 进入问诊界面 → 查看已完成的问诊记录。
二、管理问诊记录的操作步骤
-
进入问诊记录页面
- 在问诊界面,点击左侧或顶部的「我的」→「问诊记录」,即可查看所有历史记录。
-
删除特定记录
- 找到目标记录后,点击记录详情页的「删除」按钮,确认后即可移除该记录。
三、注意事项
-
记录的时效性
- 问诊记录通常保存1-2年,超过有效期可能被系统自动清理。
-
隐私保护
- 问诊记录仅主诊医生和患者本人可见,其他用户无法查看。
-
功能限制
- 问诊记录仅支持查看,无法直接导出或分享。
四、补充说明
若需重新问诊,可点击「立即问诊」重新生成记录;若对历史记录有疑问,建议通过淘宝客服渠道咨询平台工作人员。