查询以前的乘车记录可通过以下方式操作，具体方法根据时间范围选择：

一、12306线上查询（近30天至一年内记录）

1. ‌通过APP/官网查看近期订单‌

   • 登录12306 APP或官网，进入“订单”→“已支付”或“本人车票”，可查看‌近30天‌内的购票记录‌。
   • 若已开通“铁路会员”，在“乘车积分”中选择乘车日期，可查询‌近一年‌内的订单信息‌。

2. ‌筛选历史订单‌

   • 在订单页面点击“筛选”，选择时间段（如学生票、普通票等），可快速定位符合条件的记录‌。

二、人工服务查询（超过30天记录）

1. ‌拨打12306客服电话‌

   • 拨打所在地区号+12306转人工客服，提供用户名、购票时间、支付方式等信息进行身份核验，可查询‌超过30天‌的历史订单‌。

2. ‌车站窗口或自助机查询‌

   • 携带身份证至车站人工窗口或自助取票机，工作人员可协助查询‌180天内‌的乘车记录‌。

三、特殊情况处理

• ‌四年前及以上记录‌：需联系当地交通管理部门官网或窗口查询，但因数据保留期限限制，可能无法获取完整信息‌。
• ‌线上打印车票‌：成功查询订单后，部分车站支持通过订单号和乘车人信息线上打印车票，具体操作需参考车站规定‌。

注意事项

• 12306官网及APP默认仅保留30天内的订单，更早记录需通过人工服务或线下渠道获取‌。
• 查询时需准备好身份证、购票时间等验证信息，以提高效率‌。