如果高龄津贴认证不成功，可以尝试以下方法来解决：

1. 确认个人信息

   • 核对信息准确性：仔细检查老人的身份证号码、姓名、出生日期等关键信息是否填写正确，且与官方记录一致。若存在错误，应及时更正。
   • 更新联系方式：确保预留的联系电话等联系方式是最新且有效的，以便接收相关通知和验证信息。

2. 重新进行认证

   • 再次尝试线上认证：如果是通过手机APP或网站进行认证失败，可以重新登录认证系统，按照正确的流程和要求再次进行操作。注意在认证过程中，要认真阅读提示信息，准确完成每一步操作。
   • 更换认证方式：若一直使用某一种认证方式无法成功，可以尝试换用其他认证渠道。例如，原本通过“i深圳”APP认证失败，可以尝试通过广东省政务服务网进行认证。

3. 检查网络与设备

   • 确保网络稳定：检查设备的网络连接是否正常，建议切换到稳定的Wi-Fi网络或使用移动数据流量进行认证，避免因网络不稳定导致认证数据无法上传。
   • 更新软件版本：查看使用的认证APP或浏览器是否为最新版本，及时更新软件，以确保其功能正常，避免因软件版本问题影响认证过程。

4. 寻求帮助与支持

   • 联系社保机构：拨打当地社保经办机构或人社部门的服务热线，详细咨询认证失败的原因，并根据工作人员的指导进行相应的处理。
   • 前往现场办理：如果老人因身体原因或其他特殊情况无法通过线上自助认证，可以携带相关证件和材料，前往当地社保经办机构或社区服务中心的窗口，申请线下协助认证。

5. 提供补充证明材料

   • 根据社保机构的要求，准备并提交可能需要的额外证明材料，如身份证复印件、户口本、退休证明、近期免冠照片等，以便社保机构进行更准确的审核和认证。

遇到高龄津贴认证不成功的情况不要慌张，按照上述步骤逐一排查和解决，一般都能顺利完成认证。同时，建议老年人及其家属定期关注认证时间和相关信息，提前做好准备，确保养老金的正常发放不受认证问题的影响。