通过APP或官网问诊

以下是使用丁香医生线上问诊平台的详细步骤及注意事项：

一、平台入口与基础操作

1. 打开平台

   下载安装丁香医生APP或登录官网，点击首页的“问诊”或“找医生”功能入口。

2. 选择科室与医生

   根据症状选择对应科室（如妇科、内科等），通过智能匹配或搜索找到合适医生，支付问诊费用后进入问诊页面。

二、问诊流程

1. 提交症状描述

   在图文问诊界面详细填写症状、发病时间、伴随症状等信息，建议使用清晰图片辅助说明（如症状部位图、检验报告截图等）。

2. 上传辅助材料

   可上传最多5张图片（如症状照片、检验单、CT图等），确保图片清晰可辨，部分平台支持视频问诊。

3. 选择问诊类型

   根据紧急程度勾选“加急提问”（1小时内回复）或普通问诊，普通问诊通常在24小时内响应。

4. 支付与确认

   完成信息填写后支付费用，确认进入问诊界面。部分平台支持多种支付方式。

三、注意事项

1. 隐私保护

   信息仅限医生查看，平台采用加密技术保障隐私，问诊结束后数据将自动删除。

2. 医生资质

   优先选择标注了三甲医院资质的医生，确保专业性。部分平台提供医生评价系统，可参考其他用户反馈。

3. 问诊限制

   每次付费仅有一次补充提问机会（部分平台可能提供两次），超时未回复可能获得补偿券。

4. 结果处理

   医生会根据描述给出初步诊断建议，但线上问诊结果仅供参考，不能替代线下面诊。

四、其他建议

• 初次使用 ：若对平台操作不熟悉，可先通过“新手引导”功能学习流程。

• 紧急情况 ：若症状严重（如剧烈腹痛、大出血等），建议立即线下就医，线上问诊无法替代紧急处理。

通过以上步骤，您可以高效利用丁香医生平台进行线上问诊，获取专业医疗建议。