以下是手机挂号就诊的通用操作指南,适用于全国大部分医院:
一、微信挂号方式
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通过医疗健康服务入口
- 打开微信点击【我】-【服务】-【医疗健康】进入挂号页面
- 搜索目标医院后选择科室、医生和时间段完成预约
- 支持多家医院号源查询,部分医院可关联医保卡
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通过医院专属小程序
- 微信搜索医院名称+小程序(如「XX医院服务号」)
- 选择「预约挂号」-「科室」-「医生」完成预约
- 如苏州地区可直接使用「苏州医保」小程序完成全流程操作
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通过城市服务功能
- 在微信【服务】-【城市服务】中搜索「挂号」
- 根据定位匹配附近医院进行预约
二、支付宝挂号方式
- 首页搜索「医疗健康」进入服务平台
- 在「预约挂号」板块选择医院和科室
- 验证身份信息后完成支付
- 支持查看候诊队列和医保结算
三、医院官方渠道
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微信公众号挂号
- 关注医院官方公众号(如「昆明市延安医院」)
- 点击菜单栏「挂号缴费」-「预约挂号」选择科室
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官网挂号
- 浏览器访问医院官网,在「患者服务」板块完成注册和预约
四、第三方平台挂号
推荐使用国家官方平台(如当地政务服务平台)或主流医疗APP(如微医、好大夫在线),通过搜索医院名称进行预约
五、就诊当日操作
- 线上取号
- 就诊当天在预约平台完成取号支付,获取电子就诊凭证
- 候诊查询
- 通过小程序实时查看候诊队列,部分医院推送短信提醒
- 诊后缴费
- 医生开单后直接在小程序/公众号完成检查/药费支付
- 电子票据
- 在「缴费记录」中下载电子发票和费用明细
注意事项
- 三甲医院建议提前1-7天预约,早7点开放最新号源
- 需准确填写身份证、手机号等实名信息
- 慢性病患者可选择专属门诊通道(如康复医学科二门诊)
- 部分医院要求就诊前30分钟到达现场核验