在12306购票后，如果遇到扣款成功但未出票的情况，可以参考以下步骤和建议：

1. 1.确认订单状态：首先登录12306网站或手机APP，查看订单状态，确认是否已经出票
2. 2.联系客服：如果发现钱被扣了但票没有出，可以拨打12306客服电话“区号+12306”，转人工服务，向客服说明情况并提供订单号和支付信息，客服会帮助查询并解决问题有用户反馈，客服可能会要求提供商家订单号（通常是M开头的一串数字），以便更快地解决问题
3. 3.等待退款：如果确认是系统问题导致未出票，12306会在15个工作日内将款项退还至原支付账户有用户表示，虽然官方承诺15个工作日内退款，但实际退款时间可能会有所不同，建议耐心等待
4. 4.重新购票：如果急需购票，可以尝试重新购买新的车票
5. 5.其他建议：如果电话打不通或客服未能及时解决问题，可以携带身份证和支付凭证前往最近的车站售票窗口咨询和处理避免多次重复购票，以防止多次扣款
6. 6.注意事项：在购票时，确保网络环境稳定和个人信息准确，以减少类似情况的发生如果是通过第三方平台购票，建议直接联系该平台的客服进行咨询和处理

总的来说，遇到扣款成功但未出票的情况，首先不要慌张，按照上述步骤进行操作，通常问题都能得到妥善解决。