12333
当您需要咨询社保相关问题时,应该拨打 12333 。12333是全国统一的社保咨询服务平台,专门提供包括政策法规咨询、信息查询、办事指南以及投诉举报等人力资源和社会保障相关服务。
尽管12345热线也提供社保问题的咨询,但它主要负责处理非紧急的公民服务问题,如政府服务投诉、建议、求助等,并且更多的是城市管理、公共服务类的查询和投诉。因此,在遇到社保相关问题时,拨打12333能够确保您的问题得到更准确和专业的解决。
建议您在拨打12333时,根据语音提示选择相应的服务,或者直接转接人工服务进行咨询。如果需要更具体的地方性服务,也可以尝试拨打当地社保局的客服电话区号+12333进行咨询。