抖音商品审核驳回可能由多种原因导致,以下是常见原因及解决方法:
一、基础资质类问题
-
商标/营业执照不合规
-
未注册商标或营业执照类型与经营范围不符会导致驳回。
-
解决:补充商标注册证或调整营业执照类型。
-
-
店铺名称违规
-
包含违禁词(如"生僻字""涉黄词汇")或与品牌名重复。
-
解决:修改店铺名称,确保符合规范。
-
二、商品信息类问题
-
标题/详情页违规
-
标题需包含品牌、规格、功能等信息,且避免使用"特价""全网最低"等敏感词。
-
详情页禁止添加"抖音logo"或"合作联系"等推广内容。
-
-
图片不达标
-
分辨率不足(需600*600像素)、文字过多、包含违禁词(如"国家级""全网最低")或违规logo。
-
解决:优化图片清晰度,删除敏感文字和logo。
-
-
类目/SKU错误
-
类目选择不当或与资质文件不匹配(如食品类未提供生产许可证)。
-
解决:核对类目及资质文件,确保信息一致。
-
三、特殊类目限制
-
保健品/医疗器械
-
需通过品牌定准或第三方认证,白牌产品可能无法直接入驻。
-
解决:通过服务商包装品牌实力或选择其他类目。
-
-
食品/酒类
-
未提供生产许可证、QS认证等资质。
-
解决:补充完整资质文件。
-
四、其他常见问题
-
推荐语敏感 :含"合作联系"等推广词会被判定为广告。
-
审核异常 :无明确提示时建议重新提交。
优化建议
-
优先检查商品标题和详情页,确保信息完整合规。
-
使用抖音官方提供的商品模板,降低出错率。
-
遇到审核不通过提示时,点击"驳回详情"获取具体原因。
-
定期清理商品库存中的违禁品,避免因资质问题反复驳回。
若问题持续存在,建议联系抖音小店客服获取进一步指导。