线上3种渠道、线下4类网点可查
参保人可通过线上平台或线下服务点查询东莞医保卡余额，具体操作需绑定个人信息并验证身份。以下是详细查询方式：
一、线上查询渠道
“东莞医保”微信公众号
- 关注后点击菜单栏【医保服务】-【余额查询】
- 需输入社保卡号及手机验证码
“粤省事”小程序
- 定位至东莞市，选择【医保】-【个人账户查询】
- 支持人脸识别或密码登录
国家医保服务平台APP
- 绑定电子医保凭证后查看明细
- 可同步查询消费记录及参保状态
二、线下查询方式
社保经办机构窗口
- 携带身份证原件及社保卡至各镇街政务服务中心
- 提供自助终端机快速查询服务
定点医院/药店
- 在收费处或医保专窗出示卡片查询
- 购药时可直接显示实时余额
银行服务网点
- 适用于金融社保卡持卡人
- 通过柜台或ATM机查询医保账户与金融账户
社区服务中心
- 部分社区配备医保查询设备
- 工作人员可协助打印年度对账单
及时掌握医保余额有助于合理规划医疗支出，建议优先选择线上渠道实时查询，线下办理时注意核对个人信息安全。若发现异常交易，应立即通过12345热线反馈。