杭州市民卡办理中心提供多项服务，包括市民卡的申领、补换、查询等。可以前往市民卡服务中心或各行政区服务网点办理相关业务，也可通过杭州市民卡APP进行线上办理。

杭州市民卡办理中心概述

杭州市民卡办理中心是杭州市政府为市民提供便捷服务的重要机构，主要负责市民卡的申领、补换、查询等相关业务。市民卡作为杭州市民的重要身份凭证，集多种功能于一体，如公共交通、医疗结算、公共服务等。

办理中心地址及交通

• 杭州市民卡服务中心：位于杭州新业路311号市民中心L楼一楼，服务时间为9:00—16:45（双休日照常服务）。
• 行政区服务网点：包括上城、下城、滨江、萧山等多个行政区的服务网点，如滨江区行政服务中心市民卡窗口（杭州市滨江区泰安路200号）等。

办理流程及所需材料

1. 申领：

   • 杭州户籍市民：持本人身份证（户口簿或户籍证明）到市民卡服务中心或行政区服务网点办理。
   • 非杭户籍但符合申领条件的人员：提供稳定工作证明及参加杭州市级基本医疗保险、基本养老保险中任一项的证明。

2. 补换：

   • 持卡人需携带本人身份证到市民卡服务中心或指定网点办理补换卡业务。
   • 也可通过杭州市民卡APP进行线上补换卡申请。

3. 查询：

   • 持卡人可通过杭州市民卡官网、APP或拨打市民卡服务热线0571-96225查询市民卡办理进度、余额等信息。

线上办理渠道

• 杭州市民卡APP：提供市民卡申领、补换、查询、充值等一站式服务。
• 杭州市民卡网上服务厅：可在线查询市民卡办理进度、申领记录等信息。

注意事项

• 办理前请确认所需材料是否齐全，以免耽误办理时间。
• 线上办理时，请确保提供的个人信息准确无误。
• 如有疑问，可拨打市民卡服务热线0571-96225进行咨询。

**图表说明** - 信息来源：本图表的信息主要来源于杭州市民卡网上服务厅的公开信息，以及关于市民卡办理点、换卡流程和新建服务中心的相关描述。 - 可信度评估：图表内容基于官方服务网站和公开报道的信息整理而成，因此具有一定的可信度和准确性。用户在使用时，可结合实际情况和官方最新公告进行参考。

杭州市民卡办理中心信息表

杭州市民卡办理方式与材料表