杭州市民卡支持线上办理，具体流程及注意事项如下：
一、线上办理流程
-
下载杭州市民卡APP
需通过官方渠道下载并注册登录。 -
选择服务类型
在APP首页点击「市民卡服务」，根据需求选择「市民卡申领」（首次办理）或「市民卡补换」（补卡/换卡）。 -
身份认证
- 上传身份证正反面照片，需清晰且完整。
- 完成人脸识别认证，需在光线充足环境下操作。
-
填写信息
- 选择卡类型（成人卡、学生卡等）、业务类型、领卡方式（邮寄或网点自取）。
- 若选择邮寄，需填写详细收件地址；若办理金融卡需选择合作银行。
-
提交审核
提交订单后等待审核，通常需1-3个工作日。审核通过后，邮寄卡一般2-3天送达（主城区）。
二、适用人群及条件
- 适用对象
- 杭州户籍人员。
- 在杭缴纳社保满6个月的非户籍人员。
- 参加杭州少儿医保的中小学生。
- 例外情况
- 港澳台、外籍人员需线下办理。
- 部分区县（如桐庐）需通过指定渠道申领。
三、注意事项
- 照片要求
- 非杭户籍或未办理二代身份证者需上传白底证件照（不可用生活照）。
- 学生卡需提供学籍证明或入学通知书。
- 费用说明
- 首次申领免费；补换卡需支付20元工本费（邮寄费另计）。
- 金融功能激活需到银行柜台办理。
- 领卡方式
- 邮寄：仅支持主城区、余杭、萧山等区域。
- 网点自取：可查询就近服务厅地址。
四、学生市民卡特殊说明
- 线上办理：通过APP选择「中小学生市民卡」，需上传学生证件及监护人信息。
- 换卡操作：学龄前儿童卡升级为学生卡需在APP选择「市民卡补换」功能。
五、查询与咨询
- 进度查询：APP内「申领查询」功能。
- 客服电话：96225（8:00-21:00）。
如需更详细的网点地址或特殊业务办理，可参考搜索结果中的官方链接。
