当您遇到医疗问题时，可以根据具体情况选择以下部门进行投诉或寻求帮助：

1. 医疗机构内部部门：

   • 医患关系办公室：大多数医院设有医患关系办公室，专门负责处理患者的投诉和诉求。
   • 医务科：负责医院的医疗管理工作，可以对医疗过程和医务人员的工作进行初步调查和协调。

2. 卫生行政部门：

   • 各地卫生健康委员会等相关部门，负责监管医疗机构和医疗行为。接到投诉后，相关人员会组织专业人员调查核实，并依据法律法规和医疗规范处理。

3. 第三方调解机构：

   • 医疗纠纷调解委员会：独立于医院和卫生行政部门的第三方机构，由医学、法律、社会学等领域的专家组成，以中立立场调解，促使双方达成和解。
   • 人民调解中心：有些地方的人民调解中心也会针对医患纠纷进行调解。

4. 法院：

   • 如果协商、调解无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决医疗纠纷。

5. 其他途径：

   • 12320卫生热线：国家卫生部设立的全国卫生事务统一热线，可以接受并处置社会各界关于卫生事务的各类投诉、举报及咨询服务。

在处理医疗问题时，可以根据具体情况选择合适的部门或途径，以高效解决问题。