昌吉市医保局的人工咨询电话是联系该局的重要途径，能够帮助参保人员解决各种医保相关问题。

人工咨询电话

主要咨询电话

昌吉市医保局的人工咨询电话主要有两个：​0994-2267921 和 ​0994-2526019。这些电话用于解答医保政策、办理医保业务以及处理医保相关投诉。这两个电话号码的设立是为了方便参保人员直接与医保局沟通，减少因信息不对称导致的误解和不便。特别是在诈骗频发的情况下，这些电话提供了官方的、安全的联系方式，增强了参保人员的信任感。

其他联系方式

除了上述两个主要电话，昌吉市医保局还提供了多种其他联系方式，包括官方网站查询、微信和支付宝缴费、银行柜台缴费等。这些多样化的联系方式不仅方便了不同需求的参保人员，还体现了医保局在服务群众方面的细致和周到。特别是线上缴费和自助查询功能，大大提高了医保业务的办理效率和便捷性。

投诉举报渠道

投诉电话

昌吉市医保局设有专门的投诉举报电话，用于接收和处理参保人员的投诉和举报。主要电话包括0994-2288160和0994-2526019。设立投诉举报电话是医保局加强监管、打击欺诈骗保行为的重要举措。通过这些渠道，医保局能够及时获取违法违规行为的线索，迅速采取行动，维护医保基金的公平性和安全性。

举报邮箱和地址

除了电话，昌吉市医保局还提供了举报邮箱和地址，进一步方便了参保人员举报违规行为。邮箱为cjzybjjb@163.com，地址为昌吉市宁边西路438号。这些多样化的举报方式不仅提高了举报的便捷性，还保护了举报人的隐私，鼓励更多人参与医保基金的监督和管理。

工作时间

工作日时间

昌吉市医保局的工作时间为周一至周五，上午10:00-14:00，下午15:30-19:30（夏季时间）。明确的工作时间安排有助于参保人员合理安排办事时间，避免因工作繁忙而错过重要的医保业务。同时，这也体现了医保局在服务群众方面的规范性和透明度。

周末和节假日安排

昌吉市医保局在周末和法定节假日不对外开放，所有业务均在周一至周五办理。这一安排虽然可能会给参保人员带来一定的不便，但从另一个角度看，也确保了医保局在高峰时段的工作效率和服务质量。通过限制周末和节假日的开放时间，医保局可以更好地分配人力资源，提高工作效率。

昌吉市医保局提供了多种联系方式，包括人工咨询电话、投诉举报电话、官方网站查询、微信和支付宝缴费、银行柜台缴费等，方便了参保人员办理医保业务和解决相关问题。明确的工作时间和多样化的投诉举报渠道，体现了医保局在服务群众方面的规范性和高效性。