根据枣庄市中区热力有限公司及相关政府发布的信息，以下是2024年枣庄市取暖费收费标准的详细说明：

1. 收费标准

• 居民用户：每采暖期按建筑面积收费，标准为 19.20元/平方米。
• 非居民用户：每采暖期按建筑面积收费，标准为 31元/平方米。

上述收费标准依据以下文件执行：

• 居民用户：按《枣价格发〔2010〕153号》文件。
• 非居民用户：按《市中发改价格〔2023〕10号》文件。

2. 缴费时间

2024—2025年度采暖季的缴费时间为 2023年10月8日至2023年11月15日。

3. 缴费方式

热用户可选择以下多种方式进行缴费：

1. 银行网点：包括公司营业网点和合作银行网点。
2. 线上支付：
   • 支付宝、微信生活缴费。
   • 枣庄市中区热力有限公司官方微信公众号。
3. 其他方式：
   • 网上银行和手机银行。
   • 到服务网点使用现金、银行卡或扫码支付。

4. 补充说明

• 供热时间：通常从11月中旬开始，具体供热时间可能会因天气情况有所调整。
• 适用范围：以上信息主要适用于枣庄市中区，其他区域如山亭区、台儿庄区等可能有不同的收费政策，建议咨询当地热力公司。

如果您还有其他疑问，建议直接联系枣庄市中区热力有限公司或关注其官方微信公众号获取最新信息。