网上、电话或窗口查询

以下是查询湖南医保个人账户余额的几种方法，供您参考：

一、网上查询

1. 湖南省社会保障服务网

   访问官网（http://www.hn12333.com/），通过在线查询功能输入个人信息后，可查看缴费情况、个人账户余额及历史消费记录。

2. 微信公众号查询

   关注“社保通五险查询”公众号，绑定医保账户后即可查看账户余额及相关信息。

二、电话查询

1. 湖南省医疗保险中心热线

   拨打0731-12333，按语音提示选择社会保险业务，通过身份验证后查询账户余额。

2. 短信查询

   编辑短信“YB+身份证号码”发送至以下号码：

   • 移动：10661311

   • 联通：10628111

   • 小灵通：106219125

   注意：仅限医保缴费基数在1000元以上的用户使用。

三、窗口查询

1. 湖南省医疗保障局大厅

   携带身份证和医保卡到长沙市青园路18号省劳动保障厅综合楼，现场办理查询业务。

2. 医保卡定点医院

   直接咨询医保卡合作医院的医保办，可现场查询账户余额及医疗费用。

注意事项

• 网上及电话查询需确保输入的身份证号、密码等信息准确，数据更新截止到上一个月；

• 短信查询需关注官方公众号并绑定账户；

• 若遇系统延迟，可等待1-2小时后再试。

如需进一步确认账户状态或办理其他业务，建议通过湖南省医疗保障局官网或官方APP查询。