蚌埠市居民医保相关的咨询和投诉电话是许多居民在办理医保事务时的重要参考。以下是一些关键的联系电话和咨询渠道，帮助居民更好地了解和使用医保服务。

蚌埠市医保局及医保中心的联系方式

办公地址

蚌埠市医保局办公地址为蚌埠市曹凌路789号。此外，蚌埠市医保中心的办公地址也在蚌埠市南湖路589号人力资源产业园1号楼7楼。
这些地址提供了实际的办公地点，方便居民前往咨询和处理医保事务。

医保咨询热线

蚌埠市医保咨询热线为0552-3012393和0552-3312393。这些热线电话专门为居民提供医保政策的咨询和解答服务，确保居民能够及时获取所需信息。

医保监督电话

蚌埠市医保监督电话为0552-3112122。该电话用于举报医保违规行为和监督医保服务的执行情况，保障居民的权益。

蚌埠市居民医保参保缴费咨询电话

市本级医保部门

市本级医保部门的咨询电话为0552-3012393和0552-3312393。这些电话专门处理参保和缴费相关的问题，帮助居民顺利完成医保参保和缴费。

各区县医保部门

龙子湖区医保咨询电话为0552-3038722和0552-3038709；禹会区为0552-4034549和0552-4950868；淮上区为0552-2829313和0552-2803023；蚌山区为0552-7171582；高新区为0552-4099865；经开区为0552-3083115；怀远县为0552-2225688和0552-8512393；固镇县为0552-6057290；五河县为0552-5056206。
各区县医保部门的咨询电话覆盖了蚌埠市的各个区域，方便居民就近咨询和办理医保事务。

蚌埠市居民医保政策咨询及投诉电话

医保投诉电话

蚌埠市医保投诉电话为0552-3112122。该电话用于处理医保相关的投诉和建议，确保居民的权益得到保障。

税务咨询电话

蚌埠市税务局的咨询电话为0552-2080511，各区县税务部门的咨询电话也在文章中有详细列出。税务咨询电话帮助居民解决与医保缴费相关的税务问题，确保缴费过程顺利进行。

蚌埠市居民医保相关的咨询和投诉电话涵盖了医保局、医保中心、各区县医保部门以及税务部门的联系方式，提供了全面的咨询服务渠道。居民可以通过这些电话及时获取医保政策的解答和帮助，确保医保事务的顺利办理。

蚌埠居民医保的缴费方式和时间

蚌埠居民医保的缴费方式和时间如下：

缴费时间

• ​集中缴费期：2024年9月至12月
• ​延长缴费期：2025年1月1日至2月28日

缴费方式

1. ​医保系统缴费

   • 登录“蚌埠医保”微信公众号，点击右下角“医保大厅”-“居民参保缴费”，进入“安徽e保”的“参保缴费”功能区选择“城乡居民（税务系统）缴费”。
   • 使用职工医保共济账户为他人参保缴费：绑定被代缴人员信息后，选择“城乡居民（个人共济账户）缴费”。

2. ​税务系统缴费

   • 登录微信小程序“安徽税务社保缴费”或支付宝小程序“社保缴费”，选择“城乡居民两险缴费”。
   • 使用皖事通APP，选择“更多服务”中的“城乡居民两险缴费”。

3. ​线下缴费

   • 凭本人有效身份证（或社会保障卡、户口本）到代收银行柜面、各乡（镇、街道）或村（社区）的城乡两险代征代办点、各办税服务厅等办理参保缴费手续。

蚌埠居民医保的报销比例和范围

蚌埠市居民医保的报销比例和范围如下：

门诊报销

• ​普通门诊：

  • ​报销比例：55%
  • ​单次报销限额：30元
  • ​每日限报次数：1次
  • ​年度基金支付限额：180元
  • ​报销范围：在市域内按规定纳入普通门诊统筹协议定点的基层医疗卫生机构（含乡镇卫生院或社区卫生服务中心等）一级及以下定点医疗机构发生的政策范围内普通门诊医药费用。

• ​慢特病门诊：

  • ​起付线：350元
  • ​报销比例：60%
  • ​报销范围：参保人员患有需要长期治疗的83种慢性病特殊病，可向参保地医保经办机构申请，通过后按规定享受待遇。

住院报销

• ​报销比例：

  • ​一级及以下医院：90%（起付线200元）
  • ​二级和县级医院：80%（起付线500元）
  • ​三级（市属）医院：75%（起付线800元）
  • ​三级（省属）医院：70%（起付线1000元）

• ​大病保险分段报销比例：

  • ​5万元以上至10万元以下：基金支付比例由原来的70%调整为65%
  • ​20万元以上：基金支付比例调整为80%

• ​报销范围：参保人员在医保定点医疗机构发生的政策范围内医药费用，包括床位费、诊疗费、检查费、检验费、治疗费、手术费、康复费、材料费、药品费等。

异地就医

• ​省内异地就医：

  • ​起付线：在参保地相同级别医疗机构基础上增加0.5倍
  • ​报销比例：下调5个百分点

• ​跨省异地就医：

  • ​起付线：按当次住院总费用20%计算（不足2000元的按2000元计算，最高不超过1万元）
  • ​报销比例：60%

蚌埠居民医保的办理地点和流程

蚌埠居民医保的办理地点和流程如下：

办理地点

1. ​市本级

   • ​地址：蚌埠市蚌山区曹凌路789号蚌埠市人力资源和社会保障服务中心三楼大厅。
   • ​办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（双休日、法定节假日除外）。
   • ​咨询电话：0552-3012393、3312393。

2. ​区级医保经办服务分中心

   • ​龙子湖区分中心
     • ​地址：蚌埠市龙子湖区治淮路706号，龙子湖区人民政府服务中心一楼大厅。
     • ​办公时间：工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。
     • ​咨询电话：3038709。
   • ​蚌山区分中心
     • ​地址：蚌埠市东海大道3858号，蚌山区人民政府2号楼1楼政务服务大厅。
     • ​办公时间：工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。
     • ​咨询电话：7125272。
   • ​禹会区分中心
     • ​地址：蚌埠市涂山路335号，禹会区政府政务服务中心一楼大厅。
     • ​办公时间：工作日上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。
     • ​咨询电话：4034549。
   • ​淮上区分中心
     • ​地址：蚌埠市淮上区凤凰城17号楼一楼，淮上区人民政府政务服务中心一楼大厅（滨河路与永平街交叉口东）。
     • ​办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午1:00-5:00。
     • ​咨询电话：2803023。

3. ​县区

   • ​怀远县
     • ​地址：蚌埠市怀远县乳泉大道与卞和路交叉口卫健医保服务大楼1-2层。
     • ​办公时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（双休日、法定节假日除外）。
     • ​咨询电话：0552-8512393。
   • ​五河县
     • ​地址：蚌埠市五河县政务服务中心新楼2层。
     • ​办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（双休日、法定节假日除外）。
     • ​咨询电话：0552-5051162。
   • ​固镇县
     • ​地址：固镇县汉兴大道投资大厦政务服务中心一楼。
     • ​办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00（双休日、法定节假日除外）。
     • ​咨询电话：0552-6057290、6015863。

办理流程

1. ​参保登记

   • ​线上办理：通过“蚌埠医保”微信公众号、“皖事通”APP或“安徽医保公共服务”小程序进行参保登记。
   • ​线下办理：携带户口簿和居民身份证原件到户籍所在地街道、社区或乡镇（社保服务所）、行政村（社居委）统一办理参保登记。

2. ​缴费

   • ​线上缴费：
     • 登录“蚌埠医保”微信公众号，点击右下角“医保大厅”-“居民参保缴费”，选择相应的缴费方式进行缴费。
     • 使用微信小程序“安徽税务社保缴费”、支付宝小程序“社保缴费”或皖事通APP“更多服务”中选择“税务服务”-“城乡居民两险缴费”进行缴费。
   • ​线下缴费：凭本人有效身份证（或社会保障卡、户口本）到代收银行柜面、各乡（镇、街道）或村（社区）的城乡两险代征代办点、各办税服务厅等办理参保缴费手续。

3. ​新生儿参保

   • 新生儿出生90天内（含90天）参保的，自出生之日起享受医保待遇；出生90天后参保的，自缴费次日享受待遇。