可以，但需通过指定平台操作且需满足挂失条件。
长沙市已支持社保卡线上补办，但需先完成挂失并通过官方渠道申请。线上办理需配合身份验证、邮寄收件等流程，整体效率高于线下。
一、线上补办核心条件
挂失前置
- 临时挂失：通过12333热线或“电子社保卡”小程序操作，有效期5天。
- 正式挂失：需在临时挂失效前完成，部分银行要求线下网点确认。
适用平台
渠道 操作方式 限制条件 智慧人社APP 上传身份证、填写邮寄地址 仅限湖南省户籍或参保人员 支付宝 市民中心→社保卡服务→补卡申请 需绑定本人实名认证账户 银行APP 发卡行专属入口（如建设银行、长沙银行） 需开通该行手机银行功能
二、补办全流程与注意事项
申请步骤
- 登录平台选择“卡补办”，上传身份证正反面及手持身份证照片。
- 填写收件信息并支付工本费20元（含邮费），部分渠道支持到付。
时效与领取
- 制卡周期：5-10个工作日，邮寄额外增加1-3天。
- 线下自取：可前往社保局服务网点或发卡银行指定柜台，需携带身份证原件及短信验证码。
三、常见问题对比
| 情形 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 材料要求 | 电子身份证、邮寄地址 | 身份证原件、现场填表 |
| 费用 | 20元（含邮费） | 10元工本费+5元邮费（可选） |
| 适用人群 | 熟悉手机操作、时间紧张者 | 需紧急用卡或无法线上验证者 |
长沙市社保卡线上补办已覆盖多数场景，但需注意挂失时效和平台限制。建议优先选择智慧人社APP或发卡银行渠道，若遇系统故障或身份核验失败，可转至线下网点办理。