2025年，江苏南通的线上问诊医保报销流程已经变得相对便捷，主要通过“江苏医保云”APP和“国家医保服务平台”APP来实现。以下是详细的报销流程和相关注意事项。

线上问诊医保报销流程

使用“江苏医保云”APP

1. ​下载并注册：下载“江苏医保云”APP，注册并登录账号。
2. ​实名认证：完成实名认证，确保个人信息准确无误。
3. ​选择服务：在APP中选择“医保报销”模块，按照提示录入基本信息并上传相关报销材料。
4. ​提交申请：确认信息无误后，提交报销申请。
5. ​等待审核：提交申请后，等待医保部门审核，期间可以通过短信等渠道了解办理进度。
6. ​领取报销单：审核通过后，申请人将收到《社会医疗保险医疗费报销单》，领取报销款项。

使用“国家医保服务平台”APP

1. ​下载并注册：下载“国家医保服务平台”APP，注册并登录账号。
2. ​选择备案类型：选择临时外出就医或长期异地居住等备案类型。
3. ​填写信息：填写就医地、时间、原因等信息，并上传相关证明材料。
4. ​提交备案：提交备案申请，审核通过后即可使用医保进行线上问诊和购药。

报销比例和条件

报销比例

• ​住院医疗费用报销：起付标准以上至最高限额以下的医疗费用，按结算年度累加计算，具体比例根据医疗机构等级和参保人类型有所不同。
• ​门诊医疗费用报销：普通门诊和特殊门诊的报销比例也有详细规定，具体比例根据参保人类型和医疗机构等级有所不同。

报销条件

• ​互联网医院：符合条件的互联网医院可以申请医保定点，其提供的医疗服务所产生的费用可以医保报销。
• ​异地就医：办理跨省异地长期居住备案后，在备案地就医的报销比例与参保地完全相同；临时外出就医报销比例可能会降低，但最高降幅不超过20%。

常见问题解答

如何下载和注册“江苏医保云”APP

可以通过华为应用市场、应用宝市场或苹果应用市场中搜索“江苏医保云”并下载。注册时需输入姓名、身份证号、手机号码等信息，完成人脸识别认证后即可使用。

报销申请被拒怎么办

如果报销申请被拒，医保部门会通过短信等渠道告知原因。申请人可以根据提示补充材料或进行申诉。

2025年，江苏南通的线上问诊医保报销流程已经非常便捷，主要通过“江苏医保云”和“国家医保服务平台”APP来实现。用户需要下载并注册相关APP，完成实名认证和报销申请。报销比例和条件根据具体的医疗服务和参保人类型有所不同，具体信息可以通过医保部门提供的渠道查询。如果申请被拒，用户可以根据提示进行补充材料或申诉。