山东门诊费用是可以报销的，以下是关于报销政策、报销比例、起付线、报销流程及所需材料的详细说明：

1. 报销政策及适用范围

根据山东省医保政策，门诊费用报销适用于参加职工医保或居民医保的人员。报销范围包括普通门诊费用、高血压糖尿病门诊用药费用以及门诊慢特病（含门诊用药单独支付病种）等。

2. 报销比例及起付线

山东省医保门诊报销比例和起付线因医疗机构级别和人员类别有所不同：

• 普通门诊：
  • 社区、一级医院：起付线200元，报销比例80%；
  • 二级医院：起付线400元，报销比例70%；
  • 三级医院：起付线800元，报销比例60%。
• 退休人员：报销比例在上述基础上提高5个百分点，分别为85%、75%、65%。

3. 报销流程

门诊费用报销的流程通常包括以下步骤：

1. 就医：在定点医疗机构就诊，并保留好相关票据。
2. 提交申请：将门诊发票、病历本、身份证复印件等材料提交至医保经办机构。
3. 审核与报销：医保部门审核材料后，符合条件的费用将按规定比例报销。

4. 所需材料

申请门诊费用报销时，需要准备以下材料：

• 本人身份证复印件；
• 门诊发票（需加盖医院章）；
• 病历本或病历卡；
• 如有特殊病种，需提供相关诊断证明。

5. 特殊情况说明

山东省还推出了“双通道”报销模式，即对于医疗机构配药不全的情况，医院可开具处方，参保人员可凭处方在药店购药并报销。

总结

山东门诊费用报销政策为参保人员提供了较好的医疗保障，通过优化起付线和报销比例，减轻了医疗负担。建议您根据自身情况选择合适的医疗机构，并妥善保存相关票据，以便顺利完成报销流程。如需进一步了解具体政策，可参考山东省医保局发布的相关文件。