职工医保余额可以通过线上和线下多种渠道查询，其中使用“爱山东”APP或支付宝/微信小程序的“鲁医保”服务查询最为便捷，还能同时查看养老、公积金等多项社保信息。
职工医保余额的查询方式主要包括：
- 线上查询：下载“爱山东”APP或通过支付宝、微信的“鲁医保”小程序，在首页搜索进入后选择参保地，点击个人信息旁的小眼睛图标即可查看余额；也可通过“五险一金”板块授权人脸识别后查询，支持职工医保个人账户和其他社保数据的联动查询。
- 电话查询：拨打全国统一社保热线12333，根据语音提示输入身份证号和密码查询余额，但需注意部分地区服务时间或通信费用问题。
- 线下渠道：前往当地医保局、社保中心或定点药店、医院，在自助终端插入社保卡并输入密码查询，或直接咨询工作人员获取余额信息。
- 银行渠道：部分参保人的医保账户与银行关联，可通过银行APP或短信通知查看余额变动。
- 官方平台查询：登录当地医保局官网或“掌上12333”APP，输入身份证号及密码验证后查询，功能与社保局窗口一致。
建议优先使用“爱山东”等官方认证渠道，确保信息准确安全，避免使用非官方工具泄露个人数据。查询前确认参保地与身份信息无误，若遇问题可联系当地医保服务中心协助解决。