在广州市可通过5种官方渠道进行网上挂号,包括广州市统一预约挂号网站、广州健康通微信公众号及小程序、12320电话/公众号、穗好办APP,支持7天内号源预约(部分医院可延长),全程实行实名制并提供多支付方式。
广州市统一预约挂号系统提供多元化的挂号途径。用户可通过广州市统一预约挂号网站或广州健康通微信公众号完成注册登录,后者支持身份证、护照、港澳台通行证及居住证4种证件类型。广州健康通小程序和12320电话/公众号则提供便捷的电话及移动端服务,而穗好办APP进一步覆盖政务服务平台功能。挂号时需填写真实姓名、身份证号等实名信息,支持为自己、子女或他人预约,其中为子女挂号需年满16岁以下且一个账号仅限绑定三名子女信息。
号源有效期为7天内,部分医院允许延长,用户可依需求选择具体时段。需注意每人每日限挂2次,每月最多9次,同一时间段仅能预约一次。所有挂号需提前支付,但当天挂号不支持退费。支付渠道涵盖微信、支付宝及网银,并支持跨渠道补缴。子女挂号需补充联系方式及出生证明编号,若涉及6岁以下儿童医疗服务,特定项目可加收30%费用(政策有效期至2029年)。
广州健康通平台还具备医疗缴费功能,自费或医保移动支付均支持,后者需绑定广州二代社保卡并完成实名认证。挂号成功后通过消息推送提醒订单状态,用户可随时查询缴费记录。建议提前规划挂号需求并关注医院放号时间,确保顺利预约。