贵溪市医保办致力于通过多项便民服务和政策创新,为市民提供高效、便捷的医疗保障服务。其服务亮点包括新生儿医保政策宣讲、医保经办服务体系优化以及“局长接待日”等便民举措,显著提升了医保政策的覆盖率和市民满意度。
1. 新生儿医保政策宣讲
贵溪市医保办通过开展“政务公开讲”活动,走进社区为居民讲解新生儿医保政策。活动内容包括最新政策解读、医保办理流程、报销流程等,并发放宣传资料,帮助居民全面了解医保政策。此举有效提升了新生儿基本医保参保覆盖率,保障了新生儿的健康权益。
2. 三级医保经办服务体系
贵溪市医保办构建了覆盖全市的三级医保经办服务体系,设立帮办代办点,让市民在“家门口”即可轻松办理医保业务。这一创新模式简化了办事流程,提高了服务效率,深受市民欢迎。
3. “局长接待日”解民忧
贵溪市医保办推出“局长接待日”活动,由医保局局长亲自接待群众,解决医保业务办理中的疑难问题。这一举措不仅增强了政府与市民的互动,还体现了以人民为中心的服务理念。
4. 全民参保宣传月活动
贵溪市医保办定期举办全民参保集中宣传月活动,通过多种形式宣传医保政策,提升市民参保意识。针对特殊群体,如低保、脱贫户等,提供精准宣传和资助政策,确保其医保权益得到保障。
总结
贵溪市医保办通过政策宣讲、服务体系优化和便民活动,不断提升市民的医保获得感和满意度。如果您有医保相关需求,可随时联系贵溪市医保办,享受高效、贴心的服务。