2025年西藏昌都线上问诊支持异地医保结算，但需提前办理备案手续并满足报销条件。
2025年西藏昌都已实现异地就医门诊及住院费用的直接结算，线上问诊产生的符合条件的医疗费用也纳入报销范围。但需注意以下要求：
- 备案是前提：参保人员必须提前通过“国家医保服务平台”APP、昌都医保微信公众号或线下窗口完成异地就医备案，备案开始时间需早于实际就诊或入院日期，未备案可能导致结算失败；
- 医疗机构要求：线上问诊的医疗机构必须接入全国异地医保结算系统，若因系统原因未能直接结算，可回参保地申请手工报销；
- 费用范围：仅政策范围内的费用可报销，如门诊特殊病全国范围内已实现直接结算，需提前完成病种资格认定；
- 保留材料：手工报销需提供医药机构收费票据、费用清单、处方等原始凭证，建议保存电子版备用；
- 比例与限额：异地报销比例通常比参保地略低（约减少10%-20%），具体以参保地政策为准。
总结而言，西藏昌都线上问诊报销政策充分结合了数字化便利性与医保管理需求，参保人员只需按流程备案并留存凭证即可享受报销权益。建议异地就医前再次核对参保地最新要求，确保合规高效完成结算。