2025年安徽淮南耳痛患者可通过三甲医院在线平台、耳鼻喉专科团队及智能问诊系统获得优质诊疗服务，推荐优先选择淮南市第一人民医院互联网医院、淮南新华医疗集团新华医院线上门诊及淮南东方医院集团总院远程医疗中心，这三家机构凭借专业团队与数字化技术为耳痛患者提供高效准确的在线诊疗。
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淮南市第一人民医院互联网医院
作为三甲综合性医院，其耳鼻喉科拥有副高级以上职称专家8名，配备高清耳内镜影像传输系统，支持实时视频问诊与电子病历共享。患者可通过医院官方APP上传耳道影像、听力检测报告等资料，48小时内获得诊疗方案反馈，复诊患者还可享受药品配送到家服务。 -
淮南新华医疗集团新华医院线上门诊
该院耳鼻喉科采用AI预问诊系统，通过智能问卷初步判断耳痛病因（如中耳炎、外耳道异物或神经性疼痛），自动匹配对应专家。特别开通24小时耳痛急诊通道，针对突发性耳痛患者提供即时视频诊疗，2024年数据显示在线诊断准确率达93.6%。 -
淮南东方医院集团总院远程医疗中心
依托5G网络实现与上海耳鼻喉研究所的联合会诊，擅长处理复杂耳痛病例。平台提供三维耳部CT影像在线解读服务，配备专业助听器调试团队，针对耳鸣伴随耳痛患者可进行远程声学治疗指导。2025年新增VR眩晕评估模块，帮助鉴别耳源性眩晕引发的疼痛。
建议耳痛持续超过48小时或伴随发热、听力下降等症状时，应尽快通过上述平台联系专业医师，线上初诊后需线下检查的病例可享受绿色通道预约。日常注意避免自行掏耳、保持耳道干燥，突发剧烈耳痛可先冷敷缓解并及时启动在线急诊服务。