渭南医保咨询和投诉电话全攻略：一站式解答常见问题，助您轻松办理医保业务！渭南市医保局提供24项医保相关咨询和投诉服务，覆盖慢特病、职工/居民医保、生育救助、基金违规等全领域，官方公布5大主咨询电话+4部专项投诉电话，工作日全天候高效服务。
渭南市医保局为市民提供全方位医保服务咨询与投诉渠道：
- 基础业务咨询：渭南医保业务咨询总机0913-3105616、3105665覆盖职工医保、居民医保及统筹区域内转诊政策；0913-2660130与2660132分别针对待遇类及医药服务类问题解答；
- 专项问题通道：0913-2032685处理慢特病与特殊药品办理，0913-2168889直通医保基金中心，监督投诉专线0913-2660115受理违规举报；
- 特定人群支持：孕妇生育险、新生儿参保等材料准备或待遇申领通过0913-7207538协调；
- 线上备案便利：通过“国家医保APP”“陕西医保”等平台5分钟内完成备案登记，急诊抢救直接电话备案；
- 地区差异处理：蒲城县参保人涉及省内转诊需提前2个工作日在定点医院开具《转诊证明》，恶性肿瘤等特殊病种72小时内电话备案可直接结算。
遇到医保问题时，可优先选择对应业务专线沟通效率更高。未尽事宜可前往渭南市医疗保障局官网查阅政策细则或现场提交材料至行政服务中心医保窗口（电话0913-3105665）。注意部分业务实行限时办理制，请在工作时间内拨打咨询。