​​渭南市医保办提供居民医保参保、费用缴纳、待遇申领等全流程服务，关键联系电话0913-2660131，线上可通过微信缴费并实时查询进度。​​

渭南市医保办承担全市居民医疗保障事务，涵盖职工及城乡居民的参保登记、异地就医备案、慢特病鉴定等业务。​​职工可通过单位代办或自助渠道参保，灵活就业人员需自主申报缴费​​；居民按年度参保，2025年度缴费标准已公开，可通过微信“陕西税务”小程序完成参保登记及缴费，缴费成功后支持实时查询到账状态。

医保待遇方面，​​市内定点医院普通门诊、住院费用可按规定比例报销​​，大病保险及医疗救助实行“一站式”结算。​​异地就医需提前备案，可通过电话0913-2660131或国家医保服务平台APP办理​​，住院费用报销比例与本地相近。门诊慢特病实行年度鉴定，符合条件患者可长期享受特定病种高额报销政策。

渭南市医保基金由市级统筹管理，定期发布药品价格监测信息，确保用药经济性。​​投诉违规行为可拨打0913-2660130，基金监管部门24小时受理欺诈骗保线索​​。市民可通过渭南医保官网获取最新政策，电子社保卡绑定后支持移动支付、异地结算等功能。

如有其他疑问，可直接联系渭南市医保办（地址：市民综合服务中心东配楼），办公时间为工作日8:00-18:00，夏季时段调整为15:00-18:00。政策更新频繁，建议通过官方渠道核实最新细则。