​​资阳医保公共服务平台提供线上线下多渠道查询及办理服务，可通过微信公众号、小程序、电话热线及政务服务网高效获取医保信息，同时支持参保登记、费用缴纳、异地备案等功能。​​

资阳医保可通过​​微信公众号“资阳人社”​​进行线上查询，进入“办事大厅”板块后可实时获取账户余额、缴费记录及待遇享受情况；​​四川医保公共服务平台小程序​​和​​国家社会保险公共服务平台​​（http://si.12333.gov.cn）同样支持参保明细、养老金发放状态及异地就医备案等多项功能，后者更覆盖全国范围的社保数据查询。通过​​四川人社APP​​可下载电子参保证明，还能进行养老金资格认证等操作。

电话咨询方面，拨打​​12333社保服务热线​​可快速解决医保余额查询、定点医院确认及政策解读等问题，也可通过雁江区、安岳县及乐至县医保局热线（如028-24503727等）咨询本地具体业务。线下查询可前往各区县医保局服务窗口，例如雁江区地址位于正兴街209号机关办公区4号楼，安岳县为岳阳镇广场路1号人社大楼。

医保参保登记需到户籍地乡镇便民服务中心办理，新生儿需在出生90天内完成参保，否则将面临6个月待遇等待期。报销比例按医疗机构等级划分，如二级乙等医疗机构高档次报销比例为70%，低档次为65%；异地就医需提前通过“四川医保”APP备案，未备案住院费用按本地比例下调20%。特殊药品需在指定医疗机构使用，且单行支付药品统筹基金支付比例为60%，城乡居民医保年度限额最高15万元（高档次）。

资阳医保服务平台整合了线上线下的便捷服务，从账户查询到待遇申请均覆盖，建议参保人定期通过公众号或APP跟踪账户动态，并关注新生儿及异地就医规则以保障权益，同时可利用智能工具提前处理备案手续提升效率。