医院开通自助机医保结算为患者带来极大便利,亮点在于减少排队时间、支持异地结算、提供多种操作方式等。
自助机医保结算有效节省患者时间。以往异地就医患者常需在窗口排队挂号、缴费,现通过自助机即可完成这些操作,首次异地就医者在自助机直接取号就诊,省去往返窗口的麻烦,还缩短了整体就医时长。
异地医保结算更便捷。北京世纪坛医院等多家医院实现自助机异地医保卡挂号、取号、缴费功能,如北京肿瘤医院开通自助机跨省异地患者当日挂号、预约取号及普通门诊直接结算业务,降低患者往返窗口的跑腿次数与排队等待时长,让异地医保结算不再局限于人工窗口。
支持多种介质办理业务。患者使用身份证、社保卡、医保电子凭证等多种介质就能在自助机上完成挂号、检查、检验、购药等医保支付。例如廊坊市第四人民医院参保患者可凭上述任意一种介质操作,莆田学院附属医院自助机上将手机“医保码”对准扫描口即可结算。
结算方式多样。患者可选择常规刷卡结算,还能通过手机扫码支付。像在莆田学院附属医院,患者用微信或支付宝扫码,按提示完成医保或自费支付,此外还有部分医院探索试行“刷脸”结算,进一步提升结算效率。
医院开通自助机医保结算功能,既优化了就医流程,提升了患者体验,也让就医过程变得更加高效便捷,未来预计会有更多医院推广此类服务,造福更多患者。