​​广州市参保人现在可通过“粤医保”小程序、支付宝/微信购药平台及美团、饿了么、京东等第三方平台，使用医保个人账户在线购买带有“医保”标识的非处方药，首批24家连锁定点药店已覆盖线上医保支付系统，且覆盖范围正在持续扩大。​​

广州市医保局自2024年7月31日起正式推出线上医保购药服务，参保人无需前往线下药店，通过手机即可完成医保账户支付。目前支持该功能的平台包括官方“粤医保”小程序（微信、支付宝）及饿了么、美团、京东等第三方即时零售平台。用户在平台内搜索“医保支付”或“医保购药”，选择标有“医保”标识的药品后，按流程完成实名认证及授权即可绑定医保账户，实现直接抵扣。

操作便捷性是线上医保购药的关键优势。以“粤医保”小程序为例，用户只需登录微信或支付宝，选择附近定点药店进入相应小程序，下单时勾选“医保支付”即可；第三方平台如美团、饿了么则提供“医保秒送”或“医保买药”专区，用户下单后自动关联医保账户结算。值得注意的是，所有药品需带有明确“医保”标识，且配送范围限于已上线医保服务的药店周边区域。

覆盖范围正快速扩展。首批24家连锁品牌药店均已完成系统接入，第二批更多定点药店正在密集筹备中，计划以连锁药房为主逐步覆盖全市。京东、美团等平台除广州外，已在北京、上海等城市同步开通类似服务，未来可跨地区使用医保账户购买药品。参保人需定期检查平台更新，确认药店状态，确保支付流程顺畅。

广州市线上医保购药服务已形成官方渠道与商业平台并行的双轨模式，兼顾安全与效率。建议市民优先在已公示的定点药店平台购药，并留意医保账户余额变动，以保障权益。服务推行初期，若遇平台操作问题可优先联系客服或通过线下指引优化流程。