襄阳医保咨询热线并非24小时服务,但提供工作日人工服务(如12333)和部分紧急便民电话,疫情期间曾推出临时24小时服务。
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常规咨询渠道
工作日可拨打12333(或0710-12333),人工服务时间为上午9点至12点、下午2点至6点,周末及节假日不办公。建议准点拨打以提高接通率。 -
线下窗口与专项电话
襄阳市医保局及各区政务服务中心设有办理窗口,如市本级(0710-3550059)、襄城区(0710-3606582)等,工作时间与12333一致。 -
紧急服务与历史调整
疫情期间曾开通24小时便民电话保障需求,但常态化服务仍以工作日为主。如需非工作时间帮助,可尝试留言或查询官网公告。
建议提前确认服务时间,避免空跑或长时间等待,紧急情况可尝试多渠道联系。