鄱阳医保局的联系电话是0793-6260366,服务时间为法定工作日的9:00-12:00和13:30-17:30。通过该电话,居民可咨询医保报销、异地就医、医保电子凭证使用及定点药店查询等政策,并可举报医保基金违规行为。
鄱阳医保局隶属于上饶市医疗保障体系,负责辖区内医保政策执行与参保人员服务。其核心职能包括医疗待遇审核、费用结算、异地就医备案及定点机构监管,并开通“药品追溯码”查询功能,确保用药安全。如遇医保卡挂失、新生儿参保等紧急事项,可优先拨打此电话协调处理。
除电话咨询外,居民还可通过“江西医疗保障”微信公众号在线办理异地备案、账户查询等业务;或前往上饶市信州区广平街16号医保局办公点现场办理。法定节假日可通过12345政务服务热线转接获取基础指引,但业务办理仍需在工作日完成。
建议参保人员定期核对医保账户余额,保存缴费凭证;遇政策变动时及时咨询,避免因信息滞后影响权益。举报医保违规行为需提供完整证据链,维护基金安全是每位参保人的社会责任。