乌鲁木齐市医保局最新咨询电话为(0991)7918518,该号码自2024年5月20日起启用,替代原有多条热线,整合为统一智能客服系统,提供更高效的医保政策咨询、业务办理指引等服务。
- 电话服务范围:涵盖参保登记、缴费查询、异地就医备案、门诊慢特病申请等全流程业务,工作日服务时间为10:30-14:30、15:30-19:30。
- 其他联系方式:若需举报欺诈骗保行为,可拨打专项电话0991-4800102;政务服务热线12345可转接医保相关问题。
- 线下办公地址:主办公区位于沙依巴克区克拉玛依东街5号惠民大楼4楼,分中心覆盖全市各区县,如米东区(0991-3306873)、高新区(0991-3193797)等,具体地址可通过官网查询。
- 线上渠道:通过“新疆医保服务平台”微信小程序可自助办理参保查询、异地备案等业务,减少电话等待时间。
建议市民优先拨打统一咨询电话(0991)7918518,若遇忙线可通过12345或线上平台补充提交需求,确保问题高效解决。