​​线上药店医保支付已在全国多地开通，用户可在京东、美团、饿了么等平台通过医保个人账户购买非处方药，操作便捷且药品配送到家，部分城市支持跨平台比价和医保电子凭证授权。​​

​​操作流程方面​​，京东平台用户需搜索“北京医保”进入专区，选择带“医保”标识的药店及药品后，填写订单并使用“北京医保个人账户支付”，跳转至支付宝完成医保电子凭证授权与支付，剩余费用可用其他方式补足，订单完成后等待药品配送；美团 APP 用户同样先选择有“医保”标识的药店与药品，提交订单时选“医保个账支付”，授权后跳转支付宝完成医保部分付款，再支付剩余费用，最后在美团查看订单状态；呼和浩特的操作与之类似，在美团、饿了么、京东等平台上进入医保购药专区，选中药品结算时用“医保移动支付”，经支付宝授权完成支付，药品配送到家。

​​使用限制与注意事项方面​​，当前医保个人账户线上支付仅支持非处方（OTC）药品购买，且部分订单可能存在非医保费用，需用户自行承担，例如北京有订单中 5 毛的非医保订单费用，呼和浩特也有订单超出医保支付部分需补足现金，非医保部分无法用医保结算。参保人在操作时要确保已激活医保电子凭证，并在授权环节仔细核对信息，以保障支付安全与顺畅。

​​各地推进情况方面​​，北京医保定点零售药店线上医保购药覆盖全市 16 个行政区及经济开发区，药店数量还在增加，平台实时更新；内蒙古呼和浩特已有 103 家医保定点药店在多平台开通线上零售药店互联网购药医保结算服务，结算订单达 8500 多笔，且有 380 家定点医药机构在当地部分电商平台开通线上医保购药服务；广东全省 13 个地市约 5000 家医保定点零售药店实现线上医保购药，参保人可通过多种渠道下单，选择丰富。

线上药店医保支付为参保人带来极大便利，操作流程各地虽略有差异，但总体便捷。在享受服务时，用户需明确使用范围与限制，按要求完成各平台支付流程，未来随着数字化医保服务不断完善，线上医保购药有望覆盖更多药品与服务，进一步提升群众购药体验。