吉林省医保24小时人工服务电话为12393，参保人员可直接拨打此号码，如拨打区号加12393（如0432 - 12393）将由吉林市医保经办机构提供接听服务，若直接拨打12393，则由拨打电话地区的医保经办机构提供服务。
- 热线号码及拨打方式：吉林省医保的24小时服务电话是12393。参保人员有两种拨打方式，一是直接拨打12393，此时将由拨打电话地区的医保经办机构提供服务；二是拨打区号加12393，例如吉林市的参保人员可拨打0432 - 12393，将由吉林市医保经办机构提供接听服务。
- 服务流程与特色：热线提供先人工服务后智能语音服务的顺序。若提示“人工坐席忙”，可继续等待，也可通过语音导航，由智能语音客服提供服务。参保人员还可通过“吉林省医保公共服务官网”等渠道在线咨询和办理业务。
- 服务内容涵盖：吉林省医疗保障局负责的工作内容丰富，包括贯彻执行国家有关医疗保险等医疗保障制度的法律法规和政策规定，拟订相关法规和规章草案、政策、规划、标准、办法并组织实施；组织制定并实施医疗保障基金监督管理办法，建立健全安全防控机制等；组织制定医疗保障筹资和待遇政策等；组织制定医保目录和支付标准等。
- 官网及地址信息：吉林省社会医疗保险管理局的网站地址为http://ybfw.ybj.jl.gov.cn，办公地点在长春市二道区自由大路3999号第一国际中心A座，邮政编码为130033。
需要注意的是，如需咨询医保相关问题，除电话咨询外，还可通过官网等在线渠道获取信息和办理业务。