新疆医保24小时人工服务电话是0991-12345（自治区级）和0991-12333（全国统一医保查询热线），部分地区如乌鲁木齐市还可拨打0991-8805202或0991-7610999（2024年6月更新）。
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核心服务电话
- 自治区医保局：0991-12345为综合咨询热线，覆盖参保查询、政策解答等基础服务。
- 全国统一热线：0991-12333提供医保卡余额、缴费比例等标准化查询，部分时段支持人工转接。
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地州市特色服务
- 乌鲁木齐市：除自治区电话外，可拨打0991-8805202（区本级）或0991-7610999（2024年新升级智能客服）。
- 伊犁州：州本级咨询电话0999-8040649，伊宁市专线0999-8801300，部分县域提供应急手机号（如尼勒克县13999383168）。
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注意事项
- 人工服务时间多为工作日9:00-18:00，非紧急需求可通过官网（http://ylbzj.xinjiang.gov.cn/）或政务服务大厅办理。
- 部分号码可能因系统升级调整，建议优先拨打12345或12333确认最新信息。
如需更精准的辖区服务，建议说明具体城市或业务类型，以便快速匹配对应渠道。