岳阳医保局咨询电话可通过0730-8251730（政务中心窗口）、0730-8251716（机构结算）等渠道快速获取，服务涵盖参保、报销、异地就医等全流程业务，夏季工作时间调整为14:00-18:00，建议根据具体需求选择对应专线以提高效率。
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核心咨询渠道：市本级政务中心窗口电话0730-8251730提供综合业务咨询，机构费用结算专线0730-8251716则针对医院结算类需求，避免交叉等待。岳阳楼区云梦路政务服务中心另设多条专线，如个人账户返还（0730-8250193）、城乡居民参保（0730-8250191）等，细分业务可精准对接。
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时间与地址提示：各网点统一执行夏季作息（下午14:00-18:00），办事地址集中分布于岳阳楼区五里牌路政务服务中心三楼、云梦路278号等地，建议提前查询就近点位。云溪区、经开区等下属区域电话独立（如云溪职工医保0730-8415366），跨区业务需注意属地化办理。
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防诈骗与权威核实：警惕以“医保短信”为名的电信诈骗，所有政策以医保局官网或窗口答复为准。若遇可疑信息，可拨打反诈中心12321举报，或直接通过上述官方电话二次确认。
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业务分类指南：异地转诊备案（岳阳楼区0730-3177632）、生育津贴（0730-8957303）等高频业务均有独立专线；“双通道”药品、特殊门诊等复杂业务建议预约后携带材料现场办理，减少电话沟通误差。
提示：部分专线如参保权益（0730-8251738）与待遇结算（0730-8251751）已更新，旧号码停用，建议收藏最新公告。若遇占线可通过“岳阳市医疗保障局”微信公众号在线留言，工作日内通常2小时响应。