景德镇医保局咨询电话为0798-8271189(市本级),服务范围涵盖异地就医备案、医疗费用报销、门诊慢特病办理等业务,工作时间为周一至周日9:00-12:00、14:00-17:00。 其他辖区电话包括:珠山区0798-8290817、昌江区0798-8382623、乐平市0798-6567231、浮梁县0798-2627060。拨打前建议确认具体业务归属区域,部分服务支持线上办理。
景德镇医保咨询服务覆盖全市各级经办机构,市本级窗口位于昌江区景兴大道26号市行政服务中心A2区19-22号,提供“周末无休”的便民服务。针对特殊需求如双通道药品申请,需通过医保电子处方流转中心办理,相关流程可致电对应辖区咨询。
线上渠道同步推荐:“赣服通”或江西政务服务网可办理异地就医备案等高频业务,市政务服务中心导服台0798-8337929可辅助指引。参保人激活医保电子凭证后,部分业务可实现“零跑腿”。
建议优先拨打12345转接医保专线,或通过“江西医疗保障”微信公众号获取最新政策。电话咨询时提供身份证号等关键信息可加速业务处理。