合肥医保服务大厅电话已统一归并为0551-12345转医保,各区办事窗口地址及咨询方式同步更新,方便市民一站式查询办理。
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统一咨询渠道
全市医保政策咨询、建议和投诉现由12345政务服务热线统一受理,原分散电话(如63535500等)已停用,拨打0551-12345后转接医保专线即可高效解决问题。 -
分区服务窗口
合肥各区医保办事大厅提供业务办理与现场咨询,例如:- 政务区:休宁路1555号合肥市为民服务中心C座一楼
- 庐阳区:金寨路360号劳动局老楼三楼4-8号窗口
- 蜀山区:怀宁北路99号政务服务中心2楼E区15-16窗口
(其他区域地址可通过12345查询)
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便民功能拓展
除电话咨询外,可通过“合肥本地宝”微信公众号回复关键词【医保】获取电子凭证申领、报销流程等指南,或拨打12393查询医保个人账户共济消费记录。
医保服务升级后,建议优先使用12345热线,结合线上渠道快速获取信息,减少线下排队时间。