关于医保卡三月未返钱的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保状态相关原因

1. 未办理职工医疗保险

   若参保人仅办理了城乡居民医疗保险（无个人账户），则不会享受医保返款。

2. 退休未满足年限

   男职工需累计缴纳满25年、女职工满20年才能享受终身医保待遇，退休后若缴费年限不足则无返款。

3. 参保状态异常

   若参保信息存在错误（如姓名、身份证号等），可能导致医保系统无法确认缴费状态。

二、缴费与系统问题

1. 未及时缴费或断缴

   未按时缴纳医保费用或缴费中断会导致返款停止，需补缴后等待处理。

2. 数据交换延迟

   由于医保中心与银行或单位存在数据传输时差，可能导致返款延迟1-2个月。

3. 地区政策差异

   不同地区对医保返款规则存在差异，例如低档缴费者可能无个人账户返款。

三、账户功能与操作问题

1. 社保卡未激活

   金融账户需激活后才能查询余额，未激活可能导致显示为零。

2. 银行账户问题

   若医保返款进入银行账户但未存入卡内，可能因银行操作延迟或账户异常导致显示零余额。

3. 系统故障或地区政策调整

   极少数情况下，可能是医保系统临时故障或政策调整导致返款暂停。

建议处理步骤

1. 核对参保状态

   通过社保部门或单位确认是否参保及缴费年限。

2. 检查账户激活与缴费

   确保社保卡已激活且近3个月正常缴费。

3. 联系医保机构

   若问题持续，可通过当地社保中心或医保部门核查账户及系统状态。

若经过上述排查仍无法解决，建议提供具体地区及缴费情况，进一步分析原因。