醴陵市医保局官方网提供便捷的医保服务,包括医保政策解读、业务办理和“刷脸结算”功能,参保群众可轻松查询信息、完成医保结算,享受高效、安全的服务体验。
1. 医保政策解读
醴陵市医保局通过官方网站和“醴陵医保”微信公众号,主动公开医保政策、重要文件及工作动态,帮助参保人及时了解政策变化,提高医保知识普及率。
2. 业务办理便捷
参保人可通过自助窗口快速查询医保业务流程、个人参保信息,同时乡镇大病保险服务网点覆盖广泛,方便群众就近办理医保相关业务。
3. 创新服务:“刷脸结算”
醴陵市成为湖南省首个实现医保“刷脸结算”全覆盖的县级统筹区,51家定点医疗机构已开通该功能。参保人无需携带医保卡,通过“刷脸”即可完成挂号、缴费、就诊、取药等全流程,大幅缩短排队时间,提升服务效率。
4. 信息安全与基金监管
“刷脸结算”采用“实名+实人”核验技术,确保个人信息安全,同时有效防止冒名就医和医保基金盗刷,保障医保基金使用的合规性。
醴陵市医保局通过不断优化服务模式和提升技术水平,为参保群众提供了更加高效、便捷的医保服务,成为全省医保服务创新的典范。