广西区医保服务大厅是全区医保业务线上线下一体化办理平台,提供参保查询、异地就医备案、医保报销等核心服务, 支持电脑端、手机APP及线下窗口多渠道办理,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
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线上办理更便捷
广西医保公共服务平台官网和“广西医保”APP覆盖90%以上高频业务,如个人账户明细查询、门诊慢特病申请、生育津贴申领等。电子凭证激活后,可扫码支付医药费用,无需携带实体卡。 -
线下服务全覆盖
全区14个地市均设医保服务大厅,配备自助终端机,可打印参保凭证、办理异地就医直接结算备案。部分大厅提供“周末不打烊”服务,解决上班族办事难题。 -
异地就医直接结算
跨省和区内异地住院、普通门诊费用均可直接结算,备案流程简化至“线上提交+自动审核”,覆盖全国5万余家定点医疗机构。 -
特殊群体绿色通道
老年人、残疾人等可通过现场优先窗口或亲属代办功能办理业务,部分市县提供上门帮办服务。
使用广西区医保服务大厅时,建议提前通过官方渠道查询材料清单,避免因遗漏往返奔波。业务办理进度可通过短信或APP实时追踪,大部分事项3个工作日内办结。