城乡居民医疗保险（包括新农合）的门诊报销政策如下：

一、报销范围

1. 门诊费用可报销

   不住院治疗产生的门诊费用（如普通门诊、慢性病门诊等）属于报销范围，但需符合当地医保政策规定。

2. 起付线与封顶线

   • 起付线 ：不同地区标准不同，例如天津地区2024-2028年连续参保人员起付线为600元，封顶线为5000元；

   • 封顶线 ：超过起付线后，按比例报销，如一级/二级医院50%、三级医院45%。

二、报销比例与流程

1. 比例标准

   • 门诊统筹：一般诊疗费在个人账户额度内全额报销，连续就诊可享受门诊直通车报销（如乡镇卫生院10元/2天、卫生室5元/2天）；

   • 门诊大病：需符合特殊病种认定，报销比例通常高于普通门诊。

2. 报销流程

   • 现场直接结算 ：持医保卡就诊，由医院直接与医保系统对接，自费部分由患者支付；

   • 先补缴后报销 ：未及时缴费者需补缴后，按政策申请报销。

三、所需材料

• 基础材料 ：医保卡、身份证、门诊病历、费用明细单、发票等；

• 特殊病种材料 ：如慢性病需额外提供病程记录、处方等。

四、注意事项

1. 定点医疗机构 ：需在医保定点医院或卫生室就诊，部分特殊病种需提前备案；

2. 年度限额 ：部分地区对门诊报销设有年度总额限制，超过部分需自费；

3. 政策差异 ：具体报销比例和起止线可能因地区经济水平调整，建议咨询当地医保部门。

五、其他渠道

• 线上办理 ：通过医保官方APP或微信公众号提交材料；

• 异地就医 ：需办理异地就医备案，按参保地政策报销。

以上信息综合了城乡居民医保的通用政策及地区差异，具体以参保地最新规定为准。