5至15个工作日

12345诉求的处理时间根据具体情况有所不同，但大致如下：

1. 一般诉求 ：

• 咨询类工单 ：2个工作日内办结。

• 求助类工单 ：4个工作日内办结。

• 投诉、举报、建议类工单 ：

• 事实清楚、情由简单或存在紧急情节的：3个工作日内办理并答复诉求人。

• 事实不清或情由复杂需要进一步调查的：7个工作日内办理并答复诉求人。

• 情由特别复杂或有其他特殊情况的：10个工作日内办理并答复诉求人。

2. 复杂诉求 ：

• 对于复杂的投诉问题，政府部门可以在15个工作日内反馈调查结果，并可能根据实际情况进一步延长处理时间，但需要在规定时间内告知投诉人。

3. 特定部门诉求 ：

• 涉及公安、法院、检察院、环保局等部门的投诉，回复时限通常为30个工作日。

4. 一般时限 ：

• 政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。

12345诉求的处理时间大致在 5至15个工作日 之间，具体处理时间还需根据实际情况和投诉类型而定。如果涉及特定部门，处理时间可能会延长至30个工作日。建议投诉人提供准确、详实的投诉内容和证据，以便政府部门快速解决问题。